物业区域治安事件处理程序和方法怎么写

物业区域治安事件处理程序和方法(十三)

第1条抢劫事件

1、首先报告主管领导,并简要说明事发地点、性质、人数、特征及损失价值;2、驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围情况,查看本部各类记录、出入登记,检查有无可疑情况和人员。

第2条纠纷事件应及时了解具体原因,劝阻争吵,平息事态。

第3条伤亡事件

1、应做好现场保护和通知抢救工作;2、对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆;3、对涉及刑事及重大责任事故或因治安刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告机关,并由安防部经理、保安队长协助调查处理;

4、安防部经理,保安队长除组织人员维护现场外,还需负责指挥,调配人员做好布控、堵截,根据事态大小程度,报派出所,有关部门及管理公司总经理。

第4条盗窃等破坏事件

1、抓获现场嫌疑人;2、力量不够,用对讲机、手机、消防电话等或其他方式,报告厂区安防部;3、简单说明现场情况,并监视现场情况,等待安防部指令;

4、安防部应迅速派适当数量的保安人员到现场制止,设法抓获肇事者,带往保安部调查处理;

5、在事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者做详细调查,以明确责任落实赔偿,如涉及刑事责任应交派出所立案处理。

第5条外来人员的扰乱行为

1、当发生冲击事件时,保安人员要努力作好劝阻工作,并将有关情况报告上级机关或安防部及服务单位有关领导。

2、保安人员在遇有冲击事件时,应 大门,防止不法分子闯入单位内部进行破坏活动。

对已进入单位内部的要采取有效方法,动员或强制离开。

3、对待参与冲击事件的人员,保安人员要协助有关部门做好劝说疏导工作,原则上不解决具体事项、现场不做任何具体事项的解释或答复,防止矛盾转移或矛盾激化。

消防安全事件处理程序和方法:发生重大火灾时第一步骤:立即报告主管;

即刻打119报案;

广播通知服务单位所有员工,立即依据"应变处理小组"的编制执行任务;

立即疏散服务单位员工,迅速离开现场。

第二步骤:听从总指挥或消防人员的命令行事;

保持镇定,按照平时消防演习执行本身工作;

迅速将现金及贵重财物放进保险箱上锁;

除电灯外,关掉所有电器设备;

在不危害自身安全下,协助用消防设备救火;

受伤的员工立即送医院处理。

发生重大火灾时员工离开火场,到附近指定地点集合。

到达指定地点后协助服务单位主管,迅速清点人员。

未经消防人员许可,不可擅自进入火灾现场。

一般火势处理程序发现小火势,利用就近的消防设备迅速扑灭火势;

立即向主管报告。

一般火势处理程序由现场保安及时救火。

如保安领班未到,火势已扑灭,仍需向保安班组长报告经过。

保安班组长应在了解状况后,向服务单位和安防部主管负责人汇报。

协助服务单位有关主管清点财物的损失,编列清册。

检讨火灾发生的原因、应变处理过程的缺失,以做为日后改善的依据及方向。

消防注意事项安全第一。

不要因为收集现金或救火而危及自身安全;

避烟。

如有浓烟出现时,应匍匐在地上爬行,迅速离开现场。

(因为离地面20公分,氧气仍存在,不会妨碍呼吸。

)尽量避开电器设备,不要用手或身体触摸。